Mascotte Discount

Livraison Mascottes Animaux

  

 Expédition de votre commande en 24h pour toute commande passée avant 12h.

Livraison express en France, Belgique, Suisse et à l'international. 

 

transporteurs

La livraison est assurée par notre logisticien et transporteur, il peut s’agir de Colissimo, Chronopost ou DPD en fonction de l’envoi.  

Le numéro de colis est disponible dans votre compte une fois que le statut de la commande est passé en « Livraison en cours ».

Sites le suivi des colis: ColissimoChronopostDpd.

 

Les délais de livraison se composent de deux éléments:

1-Délais d'expédition:

Réception de votre commande et mise en préparation de celle-ci pour l’expédition. Dans la mesure des stocks disponibles, les délais d’expédition sont compris entre 1 à 2 jours ouvrés.

Lorsque la commande est passée avant 12h, celle-ci est préparée et remise au transporteur dans la journée (sous réserve de stock).

 

2-Délais d'acheminement:

Durée nécessaire de notre transporteur pour livrer votre colis à l’adresse de livraison notifiée dans la commande. D’une manière générale, France Métropolitaine 24 h - 72 h*. Pour les autres zones, le délai peut varier. Le plus souvent le délais est de 24h pour la France à l'exception des départements du Sud-Est (66, 11, 34, 30, 84, 13, 83, 04, 05, 05) et du Rhin (67 et 68)

Les frais d’expédition comprennent l’emballage, la manutention et les frais postaux. Votre colis est expédié à vos propres risques.

*Délai en jours ouvrables pour les envois en France métropolitaine.

En cas de non-réception de votre commande ou alors d’une anomalie de livraison, une enquête est menée auprès du transporteur sur demande; elle peut prendre plusieurs jours 15 jours ouvrés en moyenne.

 

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